Aktuelles

Neben der Aufzeichnung des sehr gut besuchten Webinars „Die ePA in FIDUS“ vom 31.10.2025 können Sie sich nun auch noch ergänzend ein Video zum Thema: „Die ePA in FIDUS: Formpool und Dokumentenverwaltung“ ansehen.

Viele Fragen, die unsere Anwendungsberatung zum Thema ePA erhält, werden in beiden Videos beantwortet.

Am 1. Oktober 2025 hatten unsere AnwenderInnen die Möglichkeit, sich in einem Webinar über die Lösungen unseres KI-Partners Bots4You zum Thema Telefonassistenz zu informieren.

Für alle, die nicht live dabei sein konnten oder sich das Webinar noch einmal in Ruhe ansehen möchten, haben wir die Aufzeichnung in unseren Kundenbereich eingestellt: Unter „FIDUS Module, Webinare und Präsentationen“ können Sie sehen, wie der KI-Telefonassistent Anrufe in Ihrer Praxis automatisiert, Termine direkt im FIDUS Online-Terminplaner vergibt oder verschiebt und typische Anliegen (z. B. Rezept- und Überweisungswünsche) strukturiert aufnimmt.

Sie sehen außerdem, wie Sie ohne Programmierkenntnisse den Voicebot an Ihre Praxis anpassen können– z. B. mit Ihren Unternehmensinformationen, Leistungen, Öffnungszeiten und Abläufen.

Über den folgenden Link können Sie außerdem einen 30-minütigen Video-Call mit bots4you vereinbaren:

Buchen Sie einen Termin mit Jonas Büdenbender: Vorstellung bots4you

Unter diesem link https://fachportal.gematik.de/ti-status/stoerungen können Sie sich jederzeit über aktuelle Störungen bei der Telematik informieren.

Sollten Sie keine eRezepte versenden oder andere Anwendungen der TI nicht nutzen können, schauen Sie bitte unbedingt zunächst nach, ob die Gematik Probleme meldet.

Eine auf Präsentationsformat gekürzte Version der Webinars zum Thema „Das eRezept in FIDUS“ ist ab sofort im Kundenbereich verfügbar.

Im FIDUS Kundenbereich steht ab sofort das aktuellste Handbuch das Firma easy TI zur Verfügung. Hier wird  unter anderem die veränderte Benutzeroberfläche erläutert.

Ab sofort ist unser exklusiv für FIDUS-Anwenderinnen und -Anwender zugänglicher Kundenbereich online.

Klicken Sie dazu einfach den orangefarbenen Sticker, den Sie rechts auf jeder Seite in www.fidus.de sehen, oder gehen Sie über die Seite „Support“ zum Thema Kundenbereich.

Hier finden Sie ab sofort Anleitungen (bpsw. zur eAU in FIDUS oder das Aktivieren des elektronischen Heilberufeausweises), Präsentationen zu einzelnen FIDUS-Modulen oder Informationen zum Update, zu aktuellen Themen oder von der FIDUS-Anwendungsberatung.

In der Rubrik „Aus der Praxis: Tipps von Anwendern für Anwender“ können Sie außerdem praktische Hinweise aus Ihrem Arbeitalltag mit Ihren Kolleginnen und Kollegen austauschen.

Die Zugangsdaten haben wir allen FIDUS-Anwenderinnen und -Anwendern per Email mitgeteilt; bei Fragen oder Rückmeldungen wenden Sie sich gerne an info@fidus.de