Meine Erfahrungen als FIDUS-Kunde gehen weit in die Anfänge der Programmentwicklung von FIDUS zurück. 1992, direkt nach der Praxisgründung, habe ich Computer zur Abrechnung und für das Schreiben der Briefe eingeführt. Wenige Wochen danach haben die Helferinnen gedroht, wenn sie keine Computer mehr nutzen dürften, würden sie kündigen.

Ich denke, ich bin dann einer der ersten FIDUS-Nutzer gewesen, die eine Umstellung auf eine vollelektronische Karteikarte gewagt haben.

Als einer der ganz frühen Nutzer von FIDUS (noch in der DOS-Version!) schätze ich über die gesamte Dauer meiner Praxistätigkeit die kompetenten Ansprechpartner an der Hotline – auch zur Umsetzung individueller Wünsche!
Das ständige Bestreben der Geschäftsführung, über intensive Kontakte zur Industrie unermüdlich für die Offenlegung der Schnittstellenparameter und Standardisierung derselben über die vielfältige Anbindung aller Peripherie-Geräte zu sorgen, ist eine weitere Stärke des Praxissystems FIDUS.
Die Karteikarte nach BDT-A Standard ist genial individuell zu gestalten, so dass keine Wünsche offen bleiben.

FIDUS hat unsere IT überzeugt – ein wesentlicher erster Schritt in jeder großen Klinik. Die Hotline ist phänomenal, der Draht ist kurz, der Support fast immer sofort zielführend, so dass Probleme rasch und ohne weitere Rückfragen gelöst werden. FIDUS läuft stabil und stürzt nicht ab, was in einer so großen Einheit wie unserer Klinik unerlässlich ist, um unnötigen Stress zu vermeiden.
„Man hört auf uns“ – soll heißen, es ist gewünscht, Ideen einzubringen, um den eigenen Arbeitsablauf noch optimaler gestalten zu können. Das Programm ist konfigurierbar, und somit passt sich FIDUS uns an – nicht umgekehrt!

Die Digitalisierung hat auch in der Medizin längst Einzug gehalten und bietet Ärzten wie Patienten große Chancen – beispielsweise durch genauere Diagnoseverfahren, durch die zeitgleiche Verfügbarkeit von Daten an verschiedenen Stellen und durch eine schnelle, sichere Zusammenarbeit von Ärzten in Klinik und Praxis sowie Experten aus anderen Bereichen des Gesundheitswesens. Die Augenklinik der UKM hat deshalb bereits 2012 als erste Universitätsklinik mit FIDUS auf die vollelektronische Karteikarte umgestellt und seither kontinuierlich alles, was die Digitalisierung an Vorzügen für Patienten und Mitarbeiter bedeutet – bspw. die volle Integration

Wir führten FIDUS zum Jahresbeginn 2016 nach minutiöser Vorbereitung in allen Abteilungen der Klinik für Augenheilkunde am Universitätsklinikum des Saarlandes ein.
Nicht nur die gute Anbindbarkeit an die bestehenden Geräte und das Krankenhausinformationssystem, sondern auch der zuverlässige Support durch Arztservice Wente GmbH haben gezeigt, dass sich unsere Entscheidung für FIDUS bewährt hat. Von Anfang an passte unser EPA Team mit den FIDUS-Mitarbeitern die elektronische Patientenakte an unsere Bedürfnisse an, und wir optimieren sie stetig weiter. Mit FIDUS wurde das effiziente Arbeiten in einer modernen Augenklinik bestens ergänzt.